一、领导重视，统一思想。今年以来，随着该行大力发展信用卡住房和汽车分期付款业务，中间业务收入同比大幅增长。但是，面对日益激烈的竞争形势和日渐饱和的汽车市场，为了保持明年分期付款业务强劲发展势头，力争将该业务做成精品业务，该行努力开拓新的专业市场。该行领导多次率调研组走访家装、建材市场，召开研讨会，研究如何有效开拓专业市场，经过与客户反复沟通，成功制定了家装分期付款流程，并以此为契机，深入开展综合营销。

　　二、落实专人，强力推动。该行敲定市场方案后，立即根据市场特点成立专业团队，组织市场商户学习信用卡分期付款业务流程，了解操作要点，提高商户认同度；加强现场宣传营销，宣传信用卡分期业务顺应市场、贴近市场、服务客户的功能，尤其是周末及节假日，该行更是加强人手，在家居市场内大力宣传，指导消费者申请办理该项业务。

　　三、部门联动，优化流程。由于此项业务开办时间不长，在实际办理中会出现各种问题，针对出现的问题，该行不定期召开讨论会，及时研究出现的问题，提出解决问题方案，不断完善家装建材分期付款流程。同时，该行加强部门与部门之间、部门与上级行之间的沟通联系，为家装建材分期付款业开辟绿色通道，大大缩短了业务办理时间，赢得了消费者认同。

　　四、控制风险，强化管理。该行在家装建材分期业务伊始，积极借鉴住房和汽车分期付款成功经验，根据家装建材分期付款特点，制定有效风险防范管理办法，规范业务各环节操作；对于数额较大的申请人，除要求办理“银家宝”业务的消费者提供真实有效资信证明外，该行还要求申请人追加共同还款人，加强风险控制；同时，该行要求客户经理严格按照办法要求，强化管理，及时登记台帐，监测客户还款情况，防范分期付款风险，促进分期付款业务健康发展。