11月10日上午，全国税务系统办税服务厅现场观摩会在江苏省扬州地税局召开，国家税务总局纳税服务司副调研员汤钧、江苏省地税局纳税服务处副处长夏建军等领导，以及来自全国地税系统的70余名办税服务厅主任参加了会议。 　　

　　观摩会上，扬州地税局党组书记、局长徐祖跃作了《创新理念　追求卓越　倾力打造纳税人满意的办税服务厅》的主题报告，介绍了扬州地税局在办税服务厅建设方面的有关做法。该局近年来能按照总局、省局关于办税服务厅规范化建设的总体要求，以深入开展总局“为民服务创先争优”活动和省局“创建纳税人满意的办税服务厅”活动为抓手，以不断优化办税服务功能，提升优质服务水平为重点，积极探索，着力推进办税服务理念现代化、办税服务建设规范化、行政审批服务便利化、办税服务手段多元化、办税服务团队管理人本化。 　　

　　会议代表还实地考察了扬州地税局办税服务厅运行情况，观看了办税服务厅公共管理服务系统操作演示，与窗口工作人员交流了各项办税业务。他们纷纷表示，扬州地税在办税服务工作中的许多做法非常值得借鉴。回去后，将以本次会议为契机，认真贯彻总局的部署和要求，结合本地本单位的实际，大力加强办税服务厅建设。 　　

　　会上，国家税务总局纳税服务司副调研员汤钧、江苏省地税局纳税服务处副处长夏建军对该局的办税服务工作给予了充分肯定。