-曝光

　　央视反映福克斯熄火问题严重

　　央视的调查显示，福克斯熄火事件决不仅仅是“个案”。发生熄火事件的福克斯遍及杭州、宁波、青岛等多地，2009年12月9日一些福克斯车主通过QQ群联系起来，成立了第一个福克斯熄火QQ群，人数一度达200人。他们通过网络诉说经历和对长安福特对这一事件处理态度的不满。

　　实际上，长安福特的处理方案是――给熄火车辆清洗节气门，可这并不能从根本上解决问题。一些车清洗节气门后开不到100公里，就再次熄火。显然，长安福特在处理问题上犯了方向性错误，遭到众多车主指责，“福克斯熄火，怎能一洗了之？”

　　-调查

　　扬城20多福克斯车“中标”

　　那么，扬州的车主会否遇到同样问题呢？记者也了解到，目前扬州已有20多位福克斯车主到4S店维修处理，多数车主仍没发现存有问题。

　　“目前到我们4S店反映有熄火问题的车主只有20多个。但最近这几天，还没有人到店反映出现这样的问题。”扬州福联汽车销售服务有限公司维修专员王先生告诉记者，有熄火问题的福克斯车型主要是以1.8L的新车为主，如09款的车型，“我们发现主要还是由于积碳的影响，车子低速行驶时发动机会熄火，因此，从掌握情况看，出现问题的主要是一些在市区驾驶时间较长的车辆，车主也有不少是新手。所以，出现这种情况可能跟使用的油品、路况及车主驾驶习惯有关系。”

　　当问到这一问题是否因车本身存在缺陷引起时，王先生回答：“这个不好评判，需要权威部门的检测报告。”

　　记者昨走访了多位驾驶福克斯车型的车主，他们表示还没出现熄火问题。“我买的就是福克斯车型，目前还没有过熄火。我朋友不少开福克斯的，好像也没听说有熄火一事。我想可能是特定时间生产的车型会出现这个问题吧。”市民张先生告诉记者。

　　-应对

　　福特4S店目前只免费清洗节气门

　　针对福克斯深陷“熄火门”，我市的福特4S店也表示，尚未接到维修通知。但已经到店维修的车主，4S店目前只能为其免费清洗节气门，对一些车载电脑没有进行升级的进行重新编程。

　　维修专员王先生向记者介绍，针对已经前来报修的车辆，目前只能为其免费清洗节气门，“主要还是清洗节气门，将积碳洗掉。另外，对一些车载电脑没有进行升级的进行重新编程，帮助其进行升级处理。在进行过清洗和电脑升级的处理后，基本上都没有问题了。”

　　-影响

　　少数“症状”反复，车型仍旺销

　　免费清洗节气门的做法似乎也“治标不治本”。据维修专员王先生透露，在节气门清洗和电脑升级后，仍有少数车型出现了反复的情况。“这些车的车主基本上是新手，可能跟对车子性能不太了解，操作习惯不当也有关系。”王先生表示，目前还没收到总部的相关维修通知，“我们也想早点收到通知，这样可以有一个明确的处理办法。”

　　尽管福克斯深陷“熄火门”，但销售并未受到影响。“我们五一期间就订出去30多台福克斯，这个销售成绩比平时还要好。”扬州福联汽车销售服务有限公司的销售课长谈飞告诉记者。

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　　长安福特5月31日公布最终处理方案

　　4月29日，一直倔强不肯认错的长安福特，首次就福克斯熄火事件低下了头。

　　长安福特发布以下声明：长安福特马自达汽车了解到用户对于一些福克斯在低速下发动机熄火的反馈后，立即进行了调查研究，发现主要由于积碳的影响，发动机节气门的标定软件可能会导致发动机在低转速下熄火。

　　虽然只有少数福克斯出现此现象，长安福特马自达汽车仍然在全力以赴解决用户的问题。公司目前已开发出升级的软件，以解决熄火问题。为进一步提供完善的解决方案，针对国内车主可能遇到的各种条件和环境，长安福特马自达汽车的工程师正拿从国内不同地区收集的汽油样本做严格测试，以进一步优化升级软件，解决方案将在5月31日通过经销商发布。